Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Livraison Bois et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site livraisonbois-fr.com.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site livraisonbois-fr.com, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’une description précise permettant au client d’en connaître les caractéristiques essentielles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ils incluent les frais de traitement, mais peuvent exclure les frais de livraison, précisés lors de la commande.
Livraison Bois se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Le client qui souhaite acheter un produit doit :
– Remplir le panier en ligne ;
– Fournir les informations nécessaires à la livraison ;
– Accepter les présentes CGV ;
– Effectuer le paiement selon les modalités proposées.
La confirmation de commande entraîne acceptation des présentes CGV et vaut signature électronique.
Article 5 – Paiement
Le règlement des achats s’effectue en ligne par carte bancaire, ou par tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Article 6 – Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le délai de livraison moyen est de 7 jours ouvrés après validation de la commande, sauf indication contraire.
En cas de retard, le client sera informé et pourra annuler sa commande conformément aux dispositions légales applicables.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés en parfait état, complets, non utilisés et correctement protégés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Livraison Bois.
Article 8 – Garantie et responsabilité
Livraison Bois garantit la conformité des produits livrés.
La responsabilité de Livraison Bois ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation, de stockage inapproprié, d’usure normale ou de force majeure.
Article 9 – Service après-vente
Pour toute réclamation ou demande d’information, le client peut contacter le service client :
contact@livraisonbois-fr.com
Article 10 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Livraison Bois.